Algemene voorwaarden – Horse in Balance
1. Algemeen
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle sessies, trajecten en andere vormen van begeleiding die worden aangeboden door Horse in Balance, vertegenwoordigd door Jolanda. Door een afspraak te maken, verklaart de eigenaar van het paard zich akkoord met deze voorwaarden.
2. Sessies en begeleiding
De sessies die ik aanbied zijn holistisch van aard en gericht op het ondersteunen van het welzijn en de balans van het paard. Ik werk onder andere met fascia release, energetisch werk en zachte lichaamsgerichte sessies.
Mijn werk is aanvullend en ondersteunend, en vormt geen vervanging voor reguliere diergeneeskunde.
3. Geen dierenarts / geen diagnose
Ik ben geen dierenarts en stel geen medische diagnoses. Bij twijfel of bij gezondheidsklachten raad ik altijd aan om eerst een dierenarts te raadplegen. Een sessie kan uitsluitend plaatsvinden bij een paard dat medisch verantwoord begeleid mag worden.
4. Aansprakelijkheid
Ik werk met de grootst mogelijke zorg en aandacht. Toch ben ik niet aansprakelijk voor (blijvende) schade of letsel aan paard of eigenaar, voortkomend uit of verband houdend met een sessie. Deelname aan een sessie is geheel op eigen risico van de eigenaar/verantwoordelijke.
5. Annulering
Een gemaakte afspraak kan tot uiterlijk 24 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd of verplaatst. Bij te late annulering of het niet verschijnen op een afspraak wordt het volledige tarief in rekening gebracht, tenzij anders overeengekomen.
6. Betaling
Tarieven worden vooraf gecommuniceerd. Betaling vindt direct na de sessie plaats, contant of via een betaalverzoek (Tikkie), tenzij anders afgesproken. Bij een traject gelden de afgesproken pakketprijzen.
7. Reiskosten
De genoemde tarieven zijn exclusief reiskosten. Deze worden vooraf afgestemd op basis van de afstand.
8. Privacy
Alle persoonlijke gegevens, inclusief informatie over het paard, worden vertrouwelijk behandeld en uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van de sessies en het contact met de klant.
9. Klachten
Heb je een vraag of ben je ergens niet tevreden over? Laat het me gerust weten. Samen kijken we naar een passende oplossing.
Hoe lang duurt een sessie?
Een sessie duurt gemiddeld 60 tot 90 minuten. Dit is inclusief een kort voorgesprek en een nabespreking. De duur hangt af van wat je paard op dat moment nodig heeft en wat er zich aandient.
Werk je ook op locatie?
Ja, ik kom altijd naar jou en je paard toe. Ik werk in Voorne-Putten en omgeving, maar rijd daarnaast regelmatig vaste routes door heel Nederland. Zo kan ik ook paarden in andere regio’s ondersteunen.
Hoe verloopt een sessie?
Elke sessie begint met een kort gesprek, waarna ik rustig contact maak met je paard. Ik werk met zachte, holistische methodes zoals fascia release, energetisch werk en lichaamsgerichte begeleiding. Alles gebeurt in het tempo dat je paard zelf aangeeft.
Heb ik zelf ook een rol tijdens de sessie?
Ja, vaak wel. Paarden spiegelen veel van wat er bij ons als mens speelt. Soms kan er inzicht ontstaan in de verbinding tussen jou en je paard. Dit kan waardevolle informatie geven en juist bijdragen aan het loslaten van spanning of onrust.
Hoe vaak is een sessie nodig?
Dat verschilt per paard. Soms is één sessie al voldoende om verschil te merken, in andere gevallen kan een traject van meerdere sessies helpen om dieperliggende spanning los te laten. We stemmen dit altijd samen af, passend bij jouw situatie.
Wat zijn de kosten?
Een losse sessie van 60–90 minuten kost €111,- (exclusief reiskosten). Ik bied ook trajecten van 3 of 5 sessies aan. Meer informatie vind je op de tarievenpagina.
Hoe zit het met annuleren?
Een sessie kan kosteloos geannuleerd worden tot 24 uur van tevoren. Bij annulering binnen 24 uur breng ik het volledige bedrag in rekening.